Sereno d'Oro

Spedizione

Spediamo in tutto il mondo; tuttavia, potrebbero essere applicate alcune restrizioni sui prodotti e alcuni articoli potrebbero non essere idonei per la consegna internazionale.

Dopo aver effettuato un ordine, stimeremo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità del prodotto e al metodo di spedizione selezionato. Per gli articoli basati sul peso, il peso totale verrà arrotondato alla libbra intera successiva per rispettare le politiche dei nostri corrieri.

Opzioni e tariffe di consegna:

• Consegna standard nel Regno Unito (3-5 giorni lavorativi) - Gratuito
• Consegna espressa nel Regno Unito (1-2 giorni lavorativi, solo nei giorni feriali) – £ 9,95
• Consegna standard UE (3-17 giorni lavorativi) – £ 9,95
• Consegna standard in Medio Oriente (3-17 giorni lavorativi) – £ 13,95

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00, esclusi i giorni festivi. Per la consegna UK Express, gli ordini effettuati dopo le 13:00 verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, contattaci all'indirizzo support@oudrenad.com.

Politica sui resi

Offriamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati o inutilizzati, con etichette e nella loro confezione originale, e accompagnati da una ricevuta o prova di acquisto.

Se hai bisogno di avviare un reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@oudrenad.comI resi approvati devono essere inviati a:

Viale Gloucester, 288, CM2 9LH

Dopo l'accettazione della tua richiesta di reso, ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso e istruzioni dettagliate su come rispedire il tuo pacco. Nota bene: gli articoli rispediti senza previa autorizzazione non saranno accettati.

Per domande sui resi, contattaci all'indirizzo support@oudrenad.com.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, riceverai una notifica sullo stato del tuo rimborso. I rimborsi approvati verranno elaborati sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o la società della tua carta di credito potrebbero richiedere più tempo per registrare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso, contattaci all'indirizzo support@oudrenad.com.