أهم المكونات: الزعفران، البرغموت، الليمون
المكونات الوسطى: الورد والياسمين والعود
المكونات الأساسية: العنبر وخشب الصندل والمسك
أهم المكونات: الياسمين، الورد، البخور، جوزة الطيب، الزعفران، العود، السيبريول
المكونات الوسطى: الورد الأحمر، جرجوم بلسا، العنبر، العسل، العود، سيبريول، طحلب البلوط
المكونات الأساسية: العنبر، الباتشولي، العود، طحلب السنديان، نجيل الهند
أهم المكونات: البرغموت والليمون واللافندر
المكونات الوسطى: العود، الباتشولي، الياسمين
المكونات الأساسية: خشب الصندل والعنبر والمسك
أهم المكونات: الورد الدمشقي، النكهات الحارة، النيرولي
المكونات الوسطى: الكشمير، الأخشاب الثمينة، العنبر، العود
المكونات الأساسية: خشب الصندل، المسك الأبيض، روائح المسك، العنبر
أهم المكونات: الورد البلغاري، الكاكاو، الأخشاب الثمينة
المكونات الوسطى: الباتشولي، السوسن
المكونات الأساسية: الجلود، الجلد المدبوغ، نوتات الفواكه
أهم المكونات: الورد، البرغموت، الليمون
المكونات الوسطى: الياسمين، العود، العنبر
المكونات الأساسية: خشب الصندل والمسك والبتشولي
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؛ ومع ذلك، قد تنطبق بعض القيود على المنتج، وقد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للتسليم الدولي.
بعد تقديم الطلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم بناءً على توفر المنتج وطريقة الشحن التي اخترتها. بالنسبة للعناصر التي تعتمد على الوزن، سيتم تقريب الوزن الإجمالي إلى أقرب رطل كامل للامتثال لسياسات شركات الشحن الخاصة بنا.
تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 09:00 صباحًا حتى 05:00 مساءً، باستثناء العطلات الرسمية. بالنسبة للتسليم السريع في المملكة المتحدة، سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 1 مساءً في يوم العمل التالي.
إذا كان لديك أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا على support@oudrenad.com.
نقدم سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يعني أنه لديك 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج لطلب الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية - غير مستهلكة أو مستخدمة، مع العلامات وفي عبواتها الأصلية - ومرفقة بإيصال أو إثبات شراء.
إذا كنت بحاجة إلى بدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على support@oudrenad.comيجب إرسال الإرجاعات المعتمدة إلى:
288 شارع جلوسيستر، CM2 9LH
عند قبول طلب الإرجاع الخاص بك، سنزودك بملصق شحن الإرجاع وتعليمات مفصلة حول كيفية إرجاع الطرد الخاص بك. يرجى ملاحظة أن العناصر المرسلة مرة أخرى دون الحصول على إذن مسبق لن يتم قبولها.
للاستفسارات المتعلقة بالإرجاع، يرجى التواصل معنا على support@oudrenad.com.
بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، ستتلقى إشعارًا بحالة استرداد أموالك. سيتم معالجة عمليات الاسترداد المعتمدة مرة أخرى إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تتطلب وقتًا إضافيًا لنشر الاسترداد. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة على استرداد أموالك، يرجى الاتصال بنا على support@oudrenad.com.